MMes RUIZ et FABRE, Pharmacie Ruiz et Fabre, Toulouse (31)
Mesdames RUIZ et FABRE, pourquoi avoir choisi d’automatiser votre officine ?
Nous souhaitions gagner en productivité et donc en rapidité de délivrance afin d’avoir un contact avec le patient plus important.
Pourquoi avoir choisi ce système ?
Nous avons choisi l’automate APOTEKA pour sa
• fiabilité
• simplicité
• rapidité
Sur quels critères avez-vous comparé les sociétés et systèmes entre eux ?
Simplement, nous voulions le meilleur rapport qualité/prix.
À l’usage, quel impact a eu l’installation de votre solution d’automatisation ? (fonctionnement/organisation de l’officine) Votre équipe y trouve-t-elle des bénéfices ?
L’automate nous fait gagner du temps à la délivrance. Personne de l’équipe ne souhaiterait un retour en arrière !
Pourquoi recommanderiez-vous MEKAPHARM à d’autres consoeurs.frères ? Quels sont selon vous, les points forts de MEKAPHARM ?
• Une machine facile d’utilisation
• Un dépannage rapide (et il est rare !)
• Le service
Les méthodes utilisées par la/le formatrice.eur vous ont-ils permis de bien appréhender l’utilisation de votre machine ?
Oui, tous les membres de l’équipe se sont vite initiés. Il y a en plus, toujours parmi nous une spécialiste dédiée à l’automate qui le connaît sur le bout des doigts.
Nous remercions vivement Mmes Ruiz et Fabre pour ce témoignage (datant du 25/06/21) et leur confiance depuis toutes ces années.