M. Françoise, pharmacie du Marché Couvert, Falaise (14) – Installation en 2018

 
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M. Françoise, pourquoi avoir choisi d’automatiser votre officine ?

 

  • Gagner du temps
  • Diminuer le temps d’attente clients
  • Éliminer les tâches primaires de déballage commandes
  • Limiter les erreurs de stocks
  • Améliorer la pénibilité du travail de l’équipe

 

Quelles étaient vos motivations quant au choix d’un combiné automate+robot ?

 

Rapidité, efficacité, polyvalence

 

Cela fait bientôt un an que votre officine est automatisée, est-ce que les premiers résultats que vous obtenez avec la machine correspondent à vos motivations ?

 

Encore plus que je ne le pensais au départ.

 

Quels impacts l’installation dans votre officine du combiné OPTIMA a-t-elle eu sur le mode de fonctionnement/l’organisation de votre officine ?

 

  • Augmentation de la disponibilité de l’équipe = du « temps clients »
  • Rapidité = diminution du temps d’attente clients
  • Amélioration poste de travail équipe = moins de fatigue ressentie

 

Depuis l’automatisation de votre officine, vos clients se sont-ils aperçus de changements ?

 

OUI :

  • Image de la pharmacie : robot = moderne
  • Aspect efficacité = rapidité / moins d’attente

 

Quels sont selon vous, les points forts de MEKAPHARM ? Comment avez-vous comparé l’offre ?

 

Combiné OPTIMA + trieur ALPHA = le moins d’intervention humaine possible (sécurité, fiabilité, rapidité des délivrances et commandes)

Combiné : le robot n’est pas monopolisé même si :

 

  • Rangement et délivrance en même temps
  • Un même produit est à délivrer en grande quantité

MEKAPHARM, votre temps est précieux

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Pourquoi automatiser son officine ?

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